Pour ce qui est de la garantie des bijoux, il faut déjà comprendre que les bijoux sont en papier, mais cela ne veut pas dire qu'ils sont fragiles.C'est une idée toute faite, le papier ça ne tient pas le coup... Et bien si !!!J'ai pensé qu'une réparation gratuite était mieux que de les jeter à la poubelle. (question écologique)Ils sont travaillés d'une façon à ce que le produit résiste dans le temps.Ma maman possède une quinzaine de bijoux et après 5ans, ils sont toujours en état. Elle en porte tous les jours.Bien sûr qu'il y a eu déjà des usures normales. La garantie :- Si c'est une casse normale (usure, fermoir défectueux, pièce décollée)- Si il y a une usure normale à cause du frottement (vernis, feuilles d'or, argent, etc.)- Pour les attaches de boucles d'oreilles qui perdent leur couleur ou les chaînes.Pour les chaines, je conseille toujours de les porter sur un vêtement et non pas directement sur la peau. Elles ne sont pas en or 18 carats..))La garantie ne fonctionne pas :- Si vous avez pris votre douche avec (piscine, bain, sauna, etc.)- Si votre chien l'a mangé (ce qui m'est arrivé)- Si il est arrachéJe connais leur point faible, il se trouve dans la pose de l'anneau pour la bague. Mais j'y travaille, j'essaie de trouver un autre système pour une meilleure tenue. Vous pouvez si c'est le cas, prendre le pistolet à colle de votre mari..))Si vous avez des questions n'hésitez pas à les poser, j'y répondrai avec plaisir.Pour les réparations, veuillez envoyer les photos du bijoux à réparé avec le formulaire de contact qui se trouve dans la page infos/contactMarie
