Retours & échanges

Publié le 10 juin 2022 à 18:43

Vous pouvez retourner votre achat si vous n'êtes pas satisfait dans un délai maximum de sept jours après la date de réception.

Afin d'effectuer un changement ou un retour, vous devez me contacter à l'avance pour informer de votre intention; le produit ne doit pas avoir été utilisé, lavé ou altéré de quelque manière que ce soit et son expédition doit être effectuée dans son emballage d'origine.

Les frais d'expédition des retours sont à la charge du client, sauf dans les cas où votre achat présente des dommages de fabrication ou dérivés du transport. En cas de dommage, vous devez communiquer dans les 24 heures suivant la réception de votre achat.

Les remboursements seront effectués une fois l'état de la marchandise vérifié, et seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. 

Servez-vous du formulaire de contact ci-dessous pour me contacter.

Marie


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